1. قبول الشروط
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا أو النظام الإلكتروني الخاص بشركة أفاق التميز، فإنك توافق على الالتزام
بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الخدمة.
2. الخدمات المقدمة
تقدم الشركة خدمات الإنترنت والاتصالات وتقنية المعلومات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- خدمات الإنترنت عالية السرعة والباقات المختلفة.
- تصميم وتركيب وإدارة الشبكات.
- الدعم الفني والصيانة.
- الخدمات الإلكترونية عبر النظام الداخلي.
3. حساب المستخدم
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يُمنع مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف ثالث.
- يجب إبلاغ الشركة فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
4. الدفع والاشتراكات
- تُسدد قيمة الاشتراكات مقدماً وفق الباقات المتفق عليها.
- لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة بعد تفعيل الخدمة.
- تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار مع الإشعار المسبق.
- يؤدي التأخر في السداد إلى إيقاف الخدمة مؤقتاً.
5. الاستخدام المحظور
يلتزم المستخدم بعدم استخدام الخدمة في أي من الأنشطة التالية:
- أي نشاط مخالف للقوانين والتشريعات الليبية.
- اختراق الأنظمة أو الشبكات أو محاولة الوصول غير المصرح به.
- نشر البرمجيات الضارة أو الرسائل المزعجة.
- استغلال الخدمة في الإضرار بالآخرين أو بانتهاك حقوقهم.
- إعادة بيع الخدمة دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
6. مستوى الخدمة والدعم
- تسعى الشركة لتوفير الخدمة على مدار الساعة بنسبة تشغيل عالية.
- قد تحدث انقطاعات مؤقتة لأعمال الصيانة أو أسباب خارجة عن الإرادة.
- يتم تقديم الدعم الفني عبر القنوات الرسمية المعلنة.
7. الخصوصية وحماية البيانات
تحترم الشركة خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث
إلا وفقاً للقانون أو بموافقة صريحة من المستخدم.
8. حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الخدمة، أو عن انقطاع
الخدمة لأسباب خارجة عن سيطرتها (كالقوة القاهرة أو انقطاع الكهرباء أو مشاكل البنية التحتية).
9. إنهاء الخدمة
يحق للشركة إيقاف أو إنهاء حساب المستخدم في حال مخالفة هذه الشروط، دون الإخلال بأي حقوق أخرى
للشركة بموجب القانون.
10. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الخدمة بعد نشر
التعديلات موافقة ضمنية عليها.
11. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في ليبيا، وتختص المحاكم الليبية بالنظر في أي
نزاع ينشأ عنها.